ПОРЪЧКИ И ДОСТАВКИ И РЕКЛАМАЦИИ
Изпращаме поръчките си чрез куриерска услуга Еконт или Спиди
Изпращаме поръчките си чрез куриерска услуга Еконт или Спиди
ЦЕНА НА ДОСТАВКА
За поръчки под 100 лв, цените за доставка са:
до офис: 5,00 лв
до адрес: 7.00 лв
/посочените цени са за населени места, в които има офис на Еконт или Спиди/
За поръчки под 100 лв, цените за доставка са:
до офис: 5,00 лв
до адрес: 7.00 лв
/посочените цени са за населени места, в които има офис на Еконт или Спиди/
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
- Всички поръчки на стойност над 100 лв. се доставят безплатно до клиента за сметка на Макс Медиа Принт ООД
- Безплатната доставка се извършва до поискване в офисите на куриерска фирма Еконт или Спиди.
- Всички поръчки на стойност над 100 лв. се доставят безплатно до клиента за сметка на Макс Медиа Принт ООД
- Безплатната доставка се извършва до поискване в офисите на куриерска фирма Еконт или Спиди.
ПРОВЕРКА НА ПРАТКА
- Всички пратки имат възможност да бъдат отворени за преглед преди плащане на куриера.
- Всички пратки имат възможност да бъдат отворени за преглед преди плащане на куриера.
НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
- С наложен платеж при получаване на пратката от куриер или взимане от офис на куриерските фирми.
- Авансово плащане с банков превод по фактура, издадена предварително.
- Плащане в брой на място в магазина.
- С наложен платеж при получаване на пратката от куриер или взимане от офис на куриерските фирми.
- Авансово плащане с банков превод по фактура, издадена предварително.
- Плащане в брой на място в магазина.
ДОСТАВКИ
Поръчките се изпращат всеки ден от понеделник до петък, между 9:00 - 16:00 часа, а в събота - до 11:00 часа.
Срокът за доставка е един работен ден до офисите на куриерските фирми след получаване на поръчката. За продукти, които не могат да бъдат доставени в рамките на този период, ние ще се свържем с Вас по имейл или телефон.
Когато доставката е за населено място, в което няма офиси на Еконт или Спиди, цената на доставката е съгласно обявените такси на куриера, ако клиентът желае да се добавят други услуги, освен основните куриерски такси, те са за негова сметка.
При наличие на допълнителни въпроси от Ваша страна относно условията на доставка или нещо друго, пишете ни на: store@msprint.eu или се обадете на: +359 888 759 881
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, да се откаже от получената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка. В този случай търговеца ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.
Потребителят е длъжен да съхранява получените от Макс Медиа Принт стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.
В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на МАКС МЕДИА ПРИНТ 'ООД'
При връщане на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента.
Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковката й. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.
Поръчките се изпращат всеки ден от понеделник до петък, между 9:00 - 16:00 часа, а в събота - до 11:00 часа.
Срокът за доставка е един работен ден до офисите на куриерските фирми след получаване на поръчката. За продукти, които не могат да бъдат доставени в рамките на този период, ние ще се свържем с Вас по имейл или телефон.
Когато доставката е за населено място, в което няма офиси на Еконт или Спиди, цената на доставката е съгласно обявените такси на куриера, ако клиентът желае да се добавят други услуги, освен основните куриерски такси, те са за негова сметка.
При наличие на допълнителни въпроси от Ваша страна относно условията на доставка или нещо друго, пишете ни на: store@msprint.eu или се обадете на: +359 888 759 881
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, да се откаже от получената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка. В този случай търговеца ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.
Потребителят е длъжен да съхранява получените от Макс Медиа Принт стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.
В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на МАКС МЕДИА ПРИНТ 'ООД'
При връщане на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента.
Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковката й. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.